11月14日8时起，重庆助重庆市精神卫生中心在96320-1心理援助热线基础上增开网络视频心理咨询援助公益平台，市精神卫生中实行7x24小时线上视频心理援助，心开询援让市民身在家中足不出户，通网台就能获得专业心理咨询师提供的络视理咨面对面公益救助服务。

据了解，频心网络视频心理咨询救助公益平台是益平重庆市精神卫生中心针对目前人们对心理援助需求增大的一项创新举措，市民们如果产生情绪低落、重庆助焦虑心烦等心理问题，市精神卫生中以及线上药事咨询等，心开询援可随时通过视频公益援助平台与心理咨询师进行线上面对面的通网台沟通，有效缓解心理压力，络视理咨消除消极认知，频心稳定情绪，益平保持健康的重庆助生活方式和积极向上的心态。

有需要的市民及外籍人士通过以下流程，即可获得免费的公益心理援助。在微信小程序搜索“重庆市精卫中心”，选择“便民服务-板块点击-在线心理援助”，然后点击心理治疗师，填写病情描述后点击“订购服务”，随后系统就会将救援需求自动分配给专业的心理治疗师，主动回拨视频为市民提供心理援助。

据悉，为让民众能够更便捷有效地了解和学习心理调适等知识，重庆市精神卫生中心近期将组织专家和“精卫鸟”志愿者持续通过公众号、视频号等发布科普文章、专家公益讲座、短视频等，并适时开展直播服务，为市民传递心理健康知识，通过96320-1心理热线提供7x24小时电话咨询服务，全心全力为市民的心理健康保驾护航。

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